主题 01 / 注册
注册与当季版
从第一次访问到拿到使用入口，中间只有四个动作。这一组说清需要准备什么、当季版多久换一轮、拿到入口之后还能调什么。
A-01 首次访问品牌主页，注册指引在哪里领？
从页头左侧的“当季版注册”进平台服务页，那里把四步流程原样列了出来：选择当季版、填写基本信息、确认服务清单、获取使用入口。首次访问品牌主页领注册指引，照着走一遍就够，不需要提前准备账号，也不用先填一堆资料。
A-02 登记当季版之前，需要准备什么？
一份常用的邮箱、一位对接人的联系方式，加上您对栏目结构的大致想法就够了。基本信息只在第二步填写，后面两步是勾选服务清单和领取入口，不涉及材料上传。
A-03 当季版多久更新一次？
按季度发布，已经连续出了 18 个季度版本。每一季都会重新梳理服务清单、补进新归档的案例合集、刷新注册指引和入口信息，换季时回来看一眼，通常能发现可用的新内容。
A-04 服务清单里都有哪些项，能只挑一部分吗？
清单分六类：品牌导览、栏目架构、案例合集、注册指引、大屏适配、内容维护。可以按需要组合，例如只用案例合集和内容维护，或者先上栏目架构再逐步补充，确认环节跟对接同事说清取舍即可。
A-05 这一版和往季相比，哪里变了？
2025 年 7 月这次更新把栏目顺序压得更短，服务清单和案例合集提上来在首屏并列展示。对新访客来说，决定“要不要继续看”之前的判断更快；对回访的老用户来说，常用入口少往下滚一屏。
主题 02 / 设备
大屏浏览与设备
同一套内容，在不同屏幕上的展开方式并不相同。搞清楚什么时候切到大屏，展示时能少很多临场调整。
- 01 · 手机与平板 — 单列展开
- 02 · 笔记本 — 常规版式
- 03 · 24 英寸以上 — 大屏浏览
A-06 多大的屏幕适合打开大屏浏览？
24 英寸以上的显示器是我们做大屏适配的基准尺寸，多栏并置和横向缩略图带在这个尺度下展开得最完整。小于 24 英寸也能正常看，只是版式会收成单列，缩略图带变成上下排列。
A-07 切到大屏之后，加载会更快吗？
会。页面里的静态资源统一做过压缩，大屏浏览时首屏文字和缩略图会更早出现，栏目之间来回切也不太需要等。需要长时间开着主页做展示的场景，这点差别比较明显。
A-08 笔记本外接显示器，什么时候切过去比较合适？
接上外屏、把浏览器窗口拉成全屏，再从页头辅助区的“大屏入口”进去，是最省事的做法。如果您打算在会议室或展厅长期展示主页，建议提前把这套设置走一遍，现场就不用临时找按钮。
A-09 手机上能看到全部内容吗？
能。栏目顺序本来就短，服务清单和案例合集在窄屏下改成纵向排列，一屏一件事，翻起来不费劲。只是双栏并置、横向缩略图这类横向信息，会换成上下顺序呈现。
主题 03 / 案例
案例合集与查找
案例按行业归档，找的时候先想清楚是同行业参考，还是想看某类项目的完整做法。
A-10 案例合集按什么分类，一共收录了多少？
按文旅、制造、农业、服务业、公共文化五类归档，目前收录 420 个品牌与项目案例。分类在列表顶部可以切换，缩略图统一用暖调边框，扫一遍大致能看出同类项目的页面结构。
A-11 从首页怎么进入案例合集？
首屏右侧是一条横向缩略图带，点任意一张就进到对应的案例列表，再按分类往下筛。服务清单在左边、案例在右边并列放着，不用先往下滚一段再找。
A-12 回访只想确认一个信息，最快的路径是哪条？
页头辅助区的“快速查信息”直接落到主题索引，选主题就能看到问题清单，不必从头读。电话和邮箱也放在页头附近，需要马上问一句的时候不用翻到最底部。
A-13 内容笔记多久更新，值得常看吗？
每周更新 2 至 3 篇，写的是版本更新说明、案例背后的取舍思路和使用上的小技巧。换季前后看一遍，通常能提前知道哪些栏目位置挪了、哪些入口换了名字。
主题 04 / 联系
联系与分办
电话适合当场问清，邮件适合带上资料细说。两边的分办方式不太一样，写对了能少来回几次。
A-14 什么时候打客服电话能找到人？
工作日 9:00-18:00 可以拨打 15694496579。电话适合确认注册进行到哪一步、当季版和往季有什么差别这类需要当场说清的事。
A-15 邮件咨询怎么写，能更快分到对的同事手上？
在标题或正文开头注明“注册指引”或“案例合集”，说明您要问的是哪一类，邮件会按这个线索分办。邮箱是 info@ya-bo-official.com.cn，写清公司名称和联系人也方便回信。
A-16 想当面聊项目，去哪里找你们？
可以到云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园18栋3层。到访前先通过电话或邮件约一下时间，方便安排对接的同事在场，也免得您白跑一趟。
A-17 发邮件时需要附上哪些资料？
已经有栏目结构或内容清单的，直接附上会省不少来回。还没有也没关系，写清所在行业、内容用在哪、希望什么时候上线，我们会在回信里给出下一步要准备的东西。
主题 05 / 继续
问题没列到？接着走这几条路
想直接看完整流程、找人说，或者确认内容怎么被使用，下面四个入口都能继续。