品牌自述 · 自 2016 年

把品牌信息理成一条好走的路线

雅博指南为企业与机构整理数字内容指南。服务范围、案例作品、注册入口放在客户顺手的位置,第一次来的人看得懂,回访的人一次就找到。这件事我们做了九年,从云南出发,一直做到全国的客户手里。

01 / 起点

从昆明的一间工作台开始

2016 年,第一批客户多是云南本地的文旅与农业品牌。他们手里不缺材料,缺的是顺序:宣传册上的六七个板块全堆在首页,访客看了半分钟还是不知道自己能买到什么、该找谁。

我们把栏目砍到最短,把最常被问到的三件事放到最上面。改动上线那个季度,客户的咨询电话开始有人问具体产品,而不是先问“你们是做什么的”。这件事定下了雅博指南往后所有项目的基本判断:内容指南不是把资料搬上网,是替访客把路铺平。

云南的地理给了我们另一种耐心。跑一趟州市客户要一整天车程,所以我们习惯一次把问题问全,方案一次成型,减少来回。这样的工作方式后来也被带到了省外的项目里。

内容团队围桌讨论栏目结构,屏幕上排布着线框与编号标签
栏目讨论 · 昆明工作台

02 / 团队

三十二个人,围着同一份清单做事

项目启动会上见到的通常是编辑和信息架构两位同事,但他们背后是一条完整的岗位链。您提的每条修改,都会在同一条链上走完,不会卡在“等设计”或“等开发”上。

岗位 01

编辑

负责把您口述、手写、散落在旧文档里的信息改写成访客读得懂的短句。一页只讲一件事,标题写完能自己站住。

岗位 02

信息架构

决定栏目分几层、哪些内容进首屏、回访的人从哪儿抄近路。清单定稿前会先做一轮找路测试,请没接触过项目的人试着找三样东西。

岗位 03

视觉设计

把编号、状态、步骤这些秩序做成看得见的东西,让页面在会议室投影和手机上都不散架。色彩与边框的标准会随交付一并给您。

岗位 04

前端支持

负责页面上线前的最后一道检查:加载速度、大屏适配、链接是否都通向真实内容。改版上线当天,他们守在现场。

03 / 方法

四步走完一个项目,三道校审守住细节

桌面摊开内容样本、校对标记与色卡,旁边露出显示器局部,整体为暖纸色调
校审桌面 · 样张与色卡
  1. 01

    需求梳理

    用一次面谈加一份问卷,弄清您的客户是谁、他来找什么、现在卡在哪一步。梳理结论会写成两页纸,您签字后我们再动手。

  2. 02

    栏目规划

    给出栏目顺序、每页任务和入口位置,标清哪些内容首屏就要出现。这一步改动成本最低,也最值得多花时间。

  3. 03

    内容生产

    编辑、摄影记录与视觉同步推进,文案、图片、编号标签成套交付。每完成一页就发您一版,不等全部做完才看。

  4. 04

    上线维护

    上线前跑一遍检查清单,之后随当季版按季度同步更新。常规项目从启动到上线 4–6 周,节奏在启动会上就排定。

先把栏目理短,您的人才找得到入口;入口找得到,内容才有机会被读完。

三审三校与上线检查

一页内容在交付前会经过三道路径:编辑自查事实与语句,第二位编辑核对数字、名称与链接,负责人通读一遍确认读起来像人话。校样阶段再走三次校对,改完的内容重新截图比对。

上线检查是单独一张表:每个链接点一遍,每个图片看一遍,大屏和手机各看一遍,加载慢的静态资源当场压掉。这套流程听着琐碎,但客户拿到手的页面不会出现半句话和空栏目。

交付前后会确认的几件事

  • 栏目顺序与首屏内容范围
  • 每页的标题、导语与按钮文案
  • 案例图片的调色与边框样式
  • 大屏与手机两端的分栏表现
  • 按季度更新的内容替换节奏

04 / 历程

一年一年往下走

版本的变化不大,但每季度往前挪一点。把年份连起来看,能看出我们更在意什么。

2016

接到第一批本地委托

为文旅与农业品牌整理对外介绍,把十几条栏目压到五条,访客第一次能一眼看完。

2018

岗位分工成形

编辑、信息架构与视觉陆续补齐,前端支持也在这一年加入,页面交付前有了专人把关。

2020

案例开始成集

把散在各项目里的作品按文旅、制造、农业、服务业、公共文化五类归档,累计收录 420 个品牌与项目案例。

高原工作现场的资料采集桌面与相机包,桌角点缀赭红与青绿色元素
州市项目现场 · 资料采集

2021

当季版按季度发布

季度更新的节奏定下来,每年四次同步服务清单、案例合集与注册指引,客户知道什么时候该看新版。

2023

为大屏重排页面

针对 24 英寸以上屏幕重排分栏与字号,静态资源压缩后加载更快,会议室投屏不用再干等。

2024

伙伴网络扩到 28 家

内容制作、摄影记录、前端开发与数据标注四类伙伴补位,外拍与开发能同时排期,项目不用互相等。

2025

栏目再缩短一截

服务清单与案例合集提到首屏,回访的人打开就能到。到这一版,当季版已连续发布 18 个季度版本。

05 / 覆盖

从云南的州市走到全国的省份

项目起点在昆明,服务半径早已超出省界。远程协作与现场采集两种方式并用,外省客户也能按同一套流程推进。

昆明 云南 16 个州市 全国 26 个省份
覆盖示意 · 以昆明为起点

云南 16 个州市都有我们的项目在跑。州市客户多由编辑带摄影记录一起下去,一次采集把图文素材拍齐,省掉二次出差。外省项目以远程协作为主,关键节点安排现场走访。

做不完的部分交给伙伴。28 家合作团队分成四类,各自有明确的分工与验收标准,我们统一对接、统一交付,您不需要分别协调。

  • A内容制作:长文改写、专题策划与资料整理
  • B摄影记录:工作场景、产品与活动现场拍摄
  • C前端开发:页面实现、大屏适配与性能压缩
  • D数据标注:栏目归类、案例索引与内容标签

06 / 合作理由

被同行看见,也被老客户留下来

78%

年度服务续约率

大多数客户在第一个项目结束后继续签年度维护。理由很实在:栏目换季有人管,内容过期有人换,不用每年重新找人。

2024

入选区域数字内容服务创新案例

这份来自行业的认可,主要看的是我们把长内容做出短入口的做法,以及在大屏场景下的适配能力。

季度

当季版按季同步

服务清单、案例合集与注册指引每季一起更新,您手上的介绍材料与页面上的内容始终对得上。

如果您正在挑一个能长期配合的内容伙伴,可以先看我们怎么把一页内容拆开、又怎么装回去。服务清单是入口,内容笔记里有正在做的项目,聊一句也随时欢迎。

接下来去哪儿